عطل فني يربك عملاء "كوك نت"

الرياض (زوايا) تهاني البلوي :

تعطلت منذ عصر أمس السبت، خدمات البيانات، عبر باقات “كوك نت”، وجوال نت، المقدمتان من شركة الاتصالات السعودية، في جميع مناطق للبلاد.

وبحسب موقع 24 ساعة أفادت مراكز خدمات العملاء، المشتركين بوجود الخلل الفني، دون ان تحدد ما هبة العطل، لافته إلى ان تعميم الإدارة، يشير إلى ابلاغ العملاء بوجود تحدث في النظام.

وبحسب حديث لموظفين في ٩٠٢، مع “أخبار ٢٤”، منتصف الليل أمس، فان الخدمة بدأت تعود بشكل تدريجي بحسب مقسمات الشرائح، مشيرين إلى أن الشركة ستنظر في الآلية المناسبة لتعويض العملاء المتضررين من هذا الخلل.