مسافرون عرب "عالقون" في مطار هيثرو لندن (صور في الداخل)

لندن (زوايا) متابعات أدى تأخر اقلاع أكثر من رحلة جوية على متن خطوط الملكية الاردنية لنقل الركاب من العاصمة البريطانية لندن إلى عمان إلى تذمر المسافرين وذويهم وسط تلكوء مسؤولي الشركة عن متابعة أحوال المسافرين الاردنيين. وما زال عدد من الاردنيين عالقين في مطار هيثرو بعد أن شهدت العاصمة البريطانية عاصفة ثلجية عطلت مناحي الحياة بما فيها المطارات الدولية. والقت د. ريم زبانة فرح اللائمة على شركة الملكية الاردنية التي اجبرت المسافرين القدوم إلى مطار هيثرو رغم تأكيدات السلطات البريطانية منع الرحلات الجوية بسبب الثلوج. وقالت د. فرح في اتصال هاتفي بـ "عمون" أن ابنتيها اللتين تدرسان في بريطانيا ارغمتا على التحرك للمطار بعد تحذير الملكية الاردنية بأنهن سيفقدن الحجز في حال عدم مجيئهما كون الطائرة ستقلع في موعدها عند الساعة الرابعة مساء السبت. وبينت أن ابنتيها استقلتا القطار منذ صباح السبت للوصول إلى مطار هيثرو في الموعد المحدد وقد استمرت الرحلة في القطار حوالي الـ (5) ساعات رغم الظروف الجوية الصعبة وحالة الطقس المتردية قبل وصولهما في حالة نفسية غير جيدة بعد ان توقف القطار كثيرا على الطريق مع أن الرحلة بالعادة تستغرق نصف ساعة تقريباً. واشارت الدكتورة إلى أن الشركة المتعهدة بنقل الحقائب قد ختمت عليها لغايات الشحن ، ومع ذلك لم تقلع الطائرة بل تأخرت من الساعة الرابعة مساء حتى العاشرة من مساء يوم السبت قبل أن يتم ابلاغهم من قبل مطار هيثرو وليس من الملكية ان الرحلة تأجلت ليوم الاحد. واوضحت انه عند سؤال المسافرين عن الحقائب ابلغت شركة الملكية زبائنها بأنها غير مسؤولة عن ذلك كونه من اختصاص شركة متعهدة بشحن الحقائب ، وفي اليوم التالي تم ابلاغ المسافرين من قبل المطار بأن الحقائب والامتعة التي ادخلت للشحن السبت موجودة في قاعة القادمين. وتابعت حديثها لـ "عمون" : ونام كثير من المسافرين في المطار على أساس أن الطائرة ستقلع صباح الاحد عند الساعة العاشرة ، ومع ذلك ظل الاعلان عن التأخير دون الالغاء وفقد الامل مرة أخرى لمغادرة لندن مع ساعات مساء الاحد. واشارت د. فرح الى انه تم ابلاغ المسافرين الاردنيين مساء الاحد أن رحلة واحدة ستقلع يوم الاثنين حسب تعليمات مطار هيثرو الذي سمح لطائرة واحد لكل شركة بالمغادرة ، واضافت " ما يعني ان ابنتي لن تغادرا الاثنين أيضا كونهن ضمن رحلة سابقة ليتأخر جميع ركاب رحلتين ( السبت والاحد)". وانتقدت الدكتورة فرح اصرار شركة الملكية على مجيء الركاب الى مطار هيثرو رغم الظروف الجوية السيئة وسط قلق الاهالي على ابنائهم ، مؤكدة ان المسافرين لم يلقوا الرعاية الكافية او السؤال عنهم إلا لمن له واسطة - على حد وصفها - مبدية تعجبها من عدم تدخل السفارة الاردنية في لندن لمتابعة احوال الاردنيين ولو حتى بالسؤال. وقال الدكتور غالب يوسف عباسي أن ابنته نوال التي تدرس في لندن علقت في المطار بسبب أخطاء المسؤولين عن رحلات الملكية الاردنية في لندن ، وقال في رسالة بعث بها الى "عمون" تضمنت صورا لطلبة اردنيين افترشوا ارض المطار : بخصوص رحلة الملكية رقم 111 يوم 18/12/2010 من مطار الملكة علياء في عمان الى مطار هيثرو في لندن والتي هبطت في بروكسل بسبب اغلاق مطار هيثرو مساء ذلك اليوم نتيجة تساقط الثلوج الكثيف، فإن ما حصل للركاب في لندن الذين كانوا بإنتظار وصول رحلة الملكية 111 للعودة الى عمان على الرحلة 112، كان اسوأ. واضاف" فقد وصل الركاب الى مطار لندن للعودة الى عمان على رحلة الملكية 112 بعد تأكيد الملكية ان موعد رحلتها كما هو علما ً بأن جميع شركات الطيران كانت قد اعلنت عن تعليق الرحلات لذلك اليوم ، ومع ان الوصول الى مطار هيثرو كان في غاية الصعوبة وبكلفة عالية جدا نظرا لسوء الاحوال الجوية، ليتفاجأ الركاب بتأجيل الرحلة الى صباح اليوم التالي". وتابع الدكتور عباسي " قد اضطر الركاب وغالبيتهم من طلابنا في بريطانيا لإفتراش ارض المطار بظروف مأسوية دون تقديم اي مساعدة من الملكية اسوة بإخوانهم في بروكسل ، والانكى من ذلك كله انه تم ابلاغهم في صباح اليوم التالي بعد ليلة عصيبة بعدم وجود رحلة ليوم 19/12/2010 وان عليهم إعادة الحجز لرحلة اخرى لا يعلم سوى الله موعدها". وختم الدكتور حديثه بالقول " لقد تم تشريد عشرات الركاب ومعظمهم من ابنائنا وبناتنا الطلاب العائدين لقضاء اجازة منتصف الفصل، دون اخذ بعين الاعتبار مكان قضاءهم تلك الفترة ولا كلفة الاقامة في فنادق لندن (هذا ان كان لديهم نقودا للذهاب الى فندق) حتى موعد رحلة الملكية المقبلة والتي لا يزال موعدها مجهولا لتاريخة؟" متسائلا " من يتحمل سوء الادارة هذا وعدم التخطيط" . ..... وكانت شركة طيران الملكية الأردنية الغت رحلتها الاعتيادية رقم 111 التي كان من المقرر ان تغادر الأحد إلى لندن بسبب سوء الاحوال الجوية التي تشهدها العاصمة البريطانية واغلاق مطار هيثرو بالنظر لكثافة الثلوج التي أدت الى ايقاف الحركة الجوية بالكامل. وقالت الملكية في بيان لها الاحد انها حولت السبت مسار رحلتها التي كانت متجهة من عمان الى لندن الى بروكسل ، حيث هبطت الطائرة في مطار بروكسل وعلى متنها 127 راكباً بانتظار تحسن الحالة الجوية في مطار هيثرو في الوقت التي قررت فيه سلطات المطار اغلاقه تماما. من جهة أخرى قامت الملكية بتوفير حجوزات في فنادق بروكسل لأكثر من 80 مسافرا ممن بحوزتهم تأشيرات (شنغن) التي تسمح لهم بالدخول الى الاراضي البلجيكية فيما وضعت الشركة جميع المسافرين امام خيار عودتهم الى عمان على متن الطائرة التي ستصل مساء الاحد الى مطار الملكة علياء الدولي او الانتظار في بروكسل لحين اعادة فتح مطار هيثرو. وأعربت الملكية عن اعتذارها للمسافرين بسبب الغاء هذه الرحلة نظرا للظروف الجوية الخارجة عن السيطرة التي تمر بها العاصمة البريطانية ، مؤكدةً ان جميع رحلاتها من والى المدن الاوروبية الأخرى تسير بانتظام مع بعض التغيير في مواعيدها بسبب اضطراب الحركة الجوية في المطارات الأوروبية. ودعت الملكية الاردنية مسافريها الذين لديهم حجوزات الى لندن مراجعة مركز الاتصال التابع للشركة والذي يعمل على مدار الساعة على هاتف المركز 5100000 لمعرفة آخر المستجدات حول وضع الرحلات الجوية. ........ واستمر الطقس شديد البرودة الذي يجتاح اوروبا يوم الاحد وكان سببا في اغلاق مطارات وعرقلة حركة السفر في عطلة نهاية الاسبوع الاخيرة قبل عيد الميلاد والتي عادة ما تكون اكثر فترات العام ازدحاما. ولا يسمح مطار هيثرو في لندن وهو اكثر المطارات البريطانية ازدحاما بهبوط اي طائرات قادمة من الخارج يوم الاحد. واعلن انه سيسمح فقط باقلاع عدد قليل من الطائرات. وكان مدرجا المطار قد اغلقا السبت نتيجة تساقط الثلوج بكثافة. ويجري ازالة نحو 30 طنا من الثلوج من حول كل طائرة في اماكن توقفها لكن الجليد يجعل عملية تحريكها تنطوي على خطورة. وافتتح مدرج مطار جاتويك بلندن - وهو ثاني اكثر المطارات ازدحاما في بريطانيا - امام حركة الطيران لكن الافا من المسافرين اضيروا جراء تأجيل والغاء رحلات كما هو الحال في معظم المطارات البريطانية. * الصورة الرئيسة : مطار هيثرو في غرب لندن وقد اكتظ بالمسافرين يوم الاحد مع الغاء بعض رحلات الطيران بسبب الاحوال الجوية السيئة (رويترز) ..

الصورة خاصة بـ "عمون" لطلبة اردنيين ..( من لندن)

الصورة خاصة بـ "عمون" لطلبة اردنيين ..( من لندن)

الصورة خاصة بـ "عمون" لطلبة اردنيين ..( من لندن)